العودة إلى تسجيل الدخول
آخر تحديث · 24 مايو 2026

شروط الخدمة

تحكم هذه الشروط وصولك إلى منصة ملتقى واستخدامك لها، وهي منصة عمليات مخصصة لمنظمي الفعاليات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. بتسجيلك للدخول أو باستخدامك للمنتج، فإنك توافق على هذه الشروط.

نطاق الخدمة

توفر ملتقى أدوات للتسجيل وإصدار الشارات والاستقبال وإدارة العارضين والتقاط العملاء المحتملين وإدارة المؤتمرات والتحليلات ضمن مستأجر واحد لكل حساب منظّم. تُقدَّم الخدمة كبرنامج مستضاف (SaaS) وقد تتطور مع إصدار وحدات جديدة. يُتوقع الاستخدام المعقول: الخدمة مخصصة لإدارة الفعاليات المشروعة. لا يُسمح بالاستخراج الآلي للبيانات أو اختبارات الحمل دون إشعار أو الهندسة العكسية لواجهات برمجة التطبيقات الداخلية.

بيانات العميل

تحتفظ بملكية جميع البيانات التي ترفعها، بما في ذلك سجلات الحضور ومعلومات العارضين ومحتوى الفعاليات. تعالج ملتقى هذه البيانات فقط لتشغيل الخدمة نيابةً عنك، وفقًا لسياسة الخصوصية. عند الإنهاء، يتوفر تصدير بيانات المستأجر لمدة ثلاثين (30) يومًا، وبعدها تُحذف بأمان من التخزين الرئيسي والنسخ الاحتياطية.

الحسابات والوصول

يتحمل مديرو المنظّمين مسؤولية منح وسحب الوصول لفرقهم وجهات الاتصال والطاقم والمستخدمين الموسميين. على كل فرد استخدام بيانات اعتماده الخاصة والحفاظ على أمانها. يجوز لـملتقى تعليق الوصول للتحقيق في حوادث أمنية أو سلوك مسيء أو فواتير غير مدفوعة، مع إشعار معقول إلا عند الحاجة إلى إجراء فوري.

التوفر والتحديثات

نستهدف توفرًا عاليًا ببنية تحتية إقليمية، لكن لا توجد خدمة بلا انقطاع. تُعلَن أعمال الصيانة المخططة مسبقًا حيثما أمكن. قد نحدّث هذه الشروط لتعكس وحدات جديدة أو تغييرات تنظيمية أو تسعير. تُبلَّغ التغييرات الجوهرية قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل من سريانها.

التواصل

أسئلة حول هذه الشروط؟ تواصل معنا على legal@moultaka.app. للاستفسارات التجارية، تواصل مع مدير حسابك أو hello@moultaka.app.