Ces conditions encadrent votre accès et votre utilisation de Moultaka, plateforme opérationnelle pour les organisateurs d'événements dans la région MENA. En vous connectant ou en utilisant le produit, vous acceptez ces conditions.
Moultaka fournit des outils d'inscription, badgeage, accueil, gestion des exposants, capture de leads, conférence et analytique au sein d'un tenant unique par compte organisateur. Le service est livré en SaaS hébergé et évolue au fil des nouveaux modules. Une utilisation raisonnable est attendue : le service est destiné à l'exploitation légitime d'événements. Le scraping automatisé, les tests de charge sans préavis et la rétro-ingénierie des API internes ne sont pas autorisés.
Vous restez propriétaire de toutes les données que vous téléversez, y compris les fiches participants, les informations exposants et les contenus d'événement. Moultaka ne traite ces données que pour exploiter le service pour votre compte, conformément à la Politique de confidentialité. À la fin du contrat, un export de vos données tenant est disponible pendant trente (30) jours, après quoi elles sont supprimées de manière sécurisée du stockage principal et des sauvegardes.
Les administrateurs organisateurs sont responsables de l'attribution et de la révocation des accès à leurs équipes, contacts, staff et utilisateurs saisonniers. Chaque personne doit utiliser ses propres identifiants et veiller à leur sécurité. Moultaka peut suspendre un accès pour enquêter sur un incident de sécurité, un comportement abusif ou des factures impayées, avec un préavis raisonnable sauf si une action immédiate est requise.
Nous visons une haute disponibilité avec une infrastructure régionale, mais aucun service n'est ininterrompu. La maintenance planifiée est annoncée à l'avance lorsque c'est possible. Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour refléter de nouveaux modules, des changements réglementaires ou tarifaires. Les modifications matérielles sont communiquées au moins trente (30) jours avant leur entrée en vigueur.
Questions sur ces conditions ? Écrivez-nous à legal@moultaka.app. Pour les demandes commerciales, contactez votre chargé de compte ou hello@moultaka.app.